詭異旅館歡迎入住

兩名打扮時髦的美女觀光客，正興高采烈地準(zhǔn)備開始她們愉快的美國旅程。一股神秘的力量驅(qū)使這兩名女郎陰差陽錯地踏進了詭異的科泰茲旅館。

寂靜的酒店大堂，神秘的酒店經(jīng)理，讓兩位妙齡女郎的心情由興奮轉(zhuǎn)為恐懼，但是當(dāng)要求退訂金的時候，被酒店經(jīng)理愛麗絲(凱茜·貝茨 飾)拒絕了。由于資金的不足，兩人只得聽從愛麗絲的建議入住了科泰茲旅館。然而更加可怕的事情在酒店的房間內(nèi)發(fā)生了。房間可怕的異味，床疊內(nèi)爬出一個滿布傷口的怪人，還有古怪的小孩子在酒店的走廊奔跑……一切都讓旅客陷入了未知的險境中。

警官約翰·勞是洛杉磯警局一名認(rèn)真負責(zé)的探員。在查探一件異常血腥的案件是，收到了一名奇怪人士的威脅電話。約翰不由地對家人產(chǎn)生了擔(dān)心。又一天晚上，約翰本來在享受與女兒斯嘉麗的快樂時光時，收到了案發(fā)現(xiàn)場的電話，約翰不得不帶著女兒前往案發(fā)現(xiàn)場辦案。然而這一切好像一個計謀，斯嘉麗鬼使神差地看見了案發(fā)現(xiàn)場可怖的尸體，約翰也在當(dāng)時環(huán)境遇到了神秘的嫌疑人。這一切讓約翰感覺到有個魔爪已經(jīng)向他和他的家人襲來。他的妻子對于最近的現(xiàn)狀感到不安，皆因約翰的家庭有著不堪回首的往事，約翰與妻子除了斯嘉麗，還有一名叫霍爾登的兒子，在一次海邊的游樂場中無故失蹤了，這讓約翰的家庭痛苦不已。

兩位美女游客在旅館受到了驚嚇要求報警離開，但愛麗絲說先讓她們在另一個房間暫住。然而這一切并未結(jié)束，越來越多恐怖的異象。在晚上，其中一位在睡夢中醒來，發(fā)現(xiàn)朋友不在身邊，于是聞聲趕到浴室，發(fā)現(xiàn)她的朋友正在被在走廊遇到的兩個古怪小孩啃咬著，血濺了一地。

愛麗絲把兩位知道了旅館秘密的美女游客鎖了起來折磨，這時旅館的另一名常住客莎莉出現(xiàn)。她在愛麗絲不經(jīng)意之時放跑了其中一名美女，但是這一切，也逃不過旅館的主人伊麗莎白(Lady Gaga 飾)。

伊麗莎白與小情人多諾萬(馬特·波莫 飾)掌控著旅館的一切，他們利用旅館進行著自己血腥又可怕的興趣。一名商人帶著兒子入住了科泰茲旅館。愛麗絲帶兩父子參觀旅館時，有意無意地繞到了伊麗莎白的房間，伊麗莎白熱情招待了兩父子，并在父親察看旅館時，單獨帶了他的小兒子，到一個奇怪的房間。房間里有幾位小孩子，有肯吃旅客的兩名小孩，還有約翰的兒子霍爾登。

在洛杉磯一連串的案件，加上約翰對兒子的失蹤的悲痛，還有自己所受到的威脅，這一切都有線索直指科泰茲旅館。約翰憑著奇怪的直覺，入住了科泰茲旅館充滿疑團的64號房間。