1993年，孫小梅和她的《電視你我他》攝制組赴臺灣采訪拍攝，作為CCTV第一位赴臺灣采訪拍攝電視節(jié)目主持人；同年，與銀河少兒藝術(shù)團訪問新加坡演出 。

1994年，出版第一張個人演唱專輯《輕輕地問，輕輕地唱》。主打歌曲《輕輕地問，輕輕地唱》是本人作詞，一度打入歌曲排行榜榜首 ；同年隨中國廣播藝術(shù)團赴新加坡演出。1995年，隨CCTV梅地亞少年代表團赴澳大利亞訪問演出。

1998年，孫小梅赴美留學進修，主修大眾傳播學 。1999年回國，主持中央電視臺綜合頻道節(jié)目介紹欄目《電視你我他》；同年，主持中央電視臺綜藝頻道周末音樂類欄目《音畫時尚》；此外還擔任詩詞鑒賞節(jié)目《熒屏詩壇》的主持人。10月1日，參加主持《慶祝中華人民共和國建國50周年焰火晚會》在天安門的現(xiàn)場直播 。

2000年，主持“CCTV年元旦相聲小品晚會”；同年當選全國青聯(lián)委員。2001年1月1日，主持元旦相聲小品晚會，與周濤合作 。2002年11月，主持《曹操與蔡文姬》媒體見面會； 12月，主持首屆全國電視主持人形象設(shè)計大賽，與孔潔合作 。2003年3月，參加重慶衛(wèi)視、山東衛(wèi)視推出的訪談類綜藝節(jié)目《超級訪問》 。

2004年1月21日，與姜昆、周濤、白燕升、鞠萍和施翌共同主持中央電視臺春節(jié)戲曲晚會 。2005年起，參加中央電視臺推出的詩詞朗誦節(jié)目《新年新詩會》。2007年10月18日，主持“歌唱和諧歌唱美好——喜慶十七大《同一首歌》重陽節(jié)特別節(jié)目” 。2008年11月7日，與白燕升主持CCTV—戲苑百家“唱響嵊州”中國戲曲名家名段演唱會 。

2011年4月14日晚，與李瑞英、張澤群、鞠萍等人觀看了《印象大紅袍》山水實景演出 。2013年9月，與撒貝寧搭檔主持“少年的世界—未來我是誰”CCTV青年影響力展演活動 ；10月，主持“《咱們結(jié)婚吧》百人脫單行動”，與任魯豫合作； 11月，受邀參加中央電視臺音樂頻道舉辦的“尋找劉三姐”并擔任專業(yè)評委 。

2015年5月，參加第八屆上海大學生電視節(jié)開幕式 ；10月，參加安徽衛(wèi)視姓氏文化尋根節(jié)目《中華百家姓》 。

2016年12月17日，與任魯豫主持中央電視臺音樂頻道春節(jié)特別節(jié)目《美麗中國唱起來》“走基層慰問演出” ；12月31日，與董卿、任魯豫聯(lián)合主持“啟航2017——中央電視臺新年音樂會” 。2017年8月，主持中央電視臺戲曲頻道推出的中華傳統(tǒng)文化節(jié)目《中國戲曲大會》 。2018年2月，與陳紫妍、劉偉、曹一楠聯(lián)合主持“新時代新福建新征程”福建省春節(jié)文藝晚會 。

2020年9月9日，與全國100多位主持人共同參與的中央廣播電視總臺特別節(jié)目《新時代最可愛的人》在央視綜合頻道、綜藝頻道、央廣音樂之聲、文藝之聲首播 。

2021年8月，參加央視頻綜藝《央young之夏》，加入“康莊大道會贏隊”戰(zhàn)隊 。

2022年1月，孫小梅擔任中央廣播電視總臺《2022年春節(jié)戲曲晚會》新媒體衍生節(jié)目《年年有戲》的主持人。

2000年11月7日，獲得“中國志愿者形象大使”稱號。

2016年5月24日，擔任2016年第三屆“CCTV慈善之夜”大型公益宣傳活動慈善大使。

孫小梅一如既往地繼續(xù)著自己的節(jié)目主持事業(yè)，雖然駕輕就熟，但卻屢屢創(chuàng)新。從美國留學回來后感覺做節(jié)目更加有底氣了。盡管如此她始終把自己放在一個普通人的位置上。 （《中華英才》孟祥寧評）

孫小梅做的節(jié)目并不大，好像一直蟄伏在角落里，拳腳不得施展?！豆?jié)目預告》、《下周屏幕》、《電視你我他》等時間短、結(jié)構(gòu)簡單、程式化較強的節(jié)目曾經(jīng)嚇跑了很多主持人。但是，每天在固定的時間，以固定的開場白和“電視機前的觀眾朋友”見上一小面的孫小梅卻在努力展現(xiàn)自己獨特的風格，讓原本枯燥無味的節(jié)目預告真正做出花樣、做出風格、做出收視率來。事實證明她做到了。 （國際在線評）