做事表面談笑用兵，心平氣和講道理，皆因一切早在掌握之中，其實(shí)手段狠辣，絕不留情，笑面虎一頭。母親早死，與陳大海相依為命。大海與王玉廷情同兄弟，還借錢給王玉廷開(kāi)賓館。高峰在美國(guó)因行騙被判入感化院出來(lái)后，王玉廷供他讀書(shū)，培養(yǎng)他成為一流的酒店管理人才。當(dāng)年入獄的丑聞被啟杰揭發(fā)，于是向啟杰報(bào)復(fù)。

性格獨(dú)立自主，聰明能干，是時(shí)代新女性，手段圓滑，事事講求實(shí)際。曾在永發(fā)的旅行社工作，永發(fā)欣賞碧琦能力，暗中安排她進(jìn)入皇廷酒店當(dāng)公關(guān)，為他打探消息。親近高峰是為了打探消息，與高峰表面親密，實(shí)則爾虞我詐。

性格偏激、極為火爆沖動(dòng)。母親原本是王家太太的私人看護(hù)，和王玉廷發(fā)生感情而誕下王啟杰。與兩個(gè)同父異母的哥哥及父親關(guān)系冷漠。王玉廷去世，爭(zhēng)家產(chǎn)隨即解開(kāi)，與母親發(fā)生沖突而離家出走。。得知母親被兄長(zhǎng)趕出王家，決定為她爭(zhēng)回公道，并與高峰打?qū)ε_(tái)。

性格豪爽，不拘小節(jié)。為朋友為家人赴湯蹈火在所不辭。誤打誤撞，成為啟杰的時(shí)間證人，使啟杰脫罪。從此與啟杰結(jié)下不解之緣，甚至跟隨啟杰進(jìn)入酒店與高峰決戰(zhàn)。

老奸巨猾，精于謀略心計(jì)，聰明能干有野心。早年永發(fā)因欲吞玉廷酒店股份，被玉廷洞悉搶先機(jī)，而被踢出董事局專心搞好家族旅行社，與黑道中人勾結(jié)，數(shù)年間成為著名的旅行社集團(tuán)。本想令高峰及啟杰兩敗俱傷，以坐收漁人之利，不料自己落入圈套，最后一無(wú)所知。

「皇廷酒店」創(chuàng)辦人